Alle Phasen

*Sample MFA Rollout Checklist v1.docx

Eine Checkliste mit den empfohlenen Phasen, Stufen und Schritten für die Einführung von MFA. Enthält Links zu relevanten Hilfethemen. Ändern Sie diese nach Bedarf, um sie an die für Ihr Projekt durchzuführenden Schritte anzupassen.

Für Kunden mit auf der Salesforce Platform basierenden Produkten: Eine interaktive Version dieser Checkliste enthält der Assistent für die Multi-Faktor-Authentifizierung unter „Setup“.

Vorbereitungsphase

MFA Overview Presentation v1.pptx

Präsentation, mit der Sie die Argumente für MFA weitergeben und eine Abstimmung mit den Beteiligten und den Führungskräften herbeiführen. (Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Weitergeben der Argumente für MFA.)

User Inventory Template - B2C Commerce v1.xlsx

User Inventory Guidance - B2C Commerce v1.pptx

User Inventory Template - Platform v1.xlsx

Vorlagen und Anweisungen für die Erfassung der Benutzer, um die privilegierten Benutzer zu ermitteln und zu prüfen, ob einzelne Benutzer ihre aktuellen Berechtigungen nicht mehr benötigen. Bei einer stufenweisen Einführung von MFA haben privilegierte Benutzer oberste Priorität. (Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Durchführen einer Benutzererfassung für die MFA-Implementierung.)

Es stehen Vorlagen für auf der Salesforce Platform basierende Produkte und für B2C Commerce Cloud zur Verfügung.

Sample Project Schedule v1.xlsx

Beispielprojektplan für die Planung und Einführung von MFA auf Basis eines Zeitrahmens von 10 Wochen. (Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Planen der MFA-Einführung .)

Change Management Strategy v1.pptx

Change Management Strategy Assets v1.xlsx

Kunden mit komplexen Anforderungen an die Änderungsverwaltung finden in diesen Ressourcen ausführliche Erläuterungen zu bewährten Vorgehensweisen für die Änderungsverwaltung und ein formales Rahmenwerk für die Änderungsverwaltung.

Einführungsphase

Sample Drip Email Campaign v1.docx

Vorlage mit vier Beispielen für E-Mails, die Sie anpassen und versenden können, um die Benutzer auf die MFA-Einführung vorzubereiten. (Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Vorbereiten von Benutzern auf MFA.)

MFA Training Deck v1.pptx

Anpassbare Foliengruppe zur Schulung der Benutzer mit Erläuterungen, was MFA ist, wie es funktioniert und wie die Registrierung und Anmeldung mit unterstützten Überprüfungsmethoden erfolgt. (Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Vorbereiten von Benutzern auf MFA.)

Test Plan Template v1.xlsx

Eine einfache Vorlage, die Sie beim koordinierten Testen Ihrer MFA-Implementierung unterstützt. (Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Testen der MFA-Implementierung.)

Onboarding_3rd-Party Authenticator Apps v1.docx

Onboarding_Built-In Authenticators v1.docx

Onboarding_Salesforce Authenticator v1.docx

Onboarding_Security Keys v1.docx

Anpassbare Anleitungen für die Einarbeitung, die die Benutzer schrittweise durch die Registrierung und Anmeldung mit den jeweiligen MFA-Überprüfungsmethoden führen, die von den Salesforce-Produkten unterstützt werden. Sie können diese Anleitungen bereits kurz vor Aktivierung von MFA an die Benutzer verteilen, um sie am Starttag zu unterstützen. (Weitere Informationen finden Sie in der Salesforce-Hilfe unter Überprüfungsmethode für MFA, Vorbereiten von Benutzern auf MFA und Unterstützen von Benutzern beim Erwerben und Registrieren von Überprüfungsmethoden für MFA .)